Allgemeine Geschäftsbedingungen – Synsam

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten, wenn Sie auf die Synsam-Website in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Polen und Großbritannien (die „Website“) zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Rechtsgebiet volljährig sind, und erklären sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen.

Synsam Group One AB, ein in Schweden eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 556762-7244 („Synsam“, „wir“, „uns“ oder „unser“), stellt die Online-Plattform zur Präsentation und Bewerbung seiner Produkte auf der Website bereit. Der Verkauf auf der Website wird durch unseren E-Commerce-Partner Global-E NL B.V. abgewickelt, ein in den Niederlanden eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer 72541466 („Global-E“). Global-E agiert unabhängig von Synsam, und Synsam ist nicht verantwortlich oder haftbar für Handlungen oder Unterlassungen von Global-E.

Wenn Sie Fragen zur Nutzung der Website oder zu den geltenden Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte über die Kontaktdaten in Abschnitt 12 unten an uns.

2. Verkauf

Alle über die Website getätigten Käufe werden von Global-E (oder seinen verbundenen Unternehmen) als dem als Händler eingetragenen Unternehmen verkauft und unterliegen den Verkaufsbedingungen von Global-E (die „Verkaufsbedingungen“), die beim Checkout angezeigt werden. Der Vertrag über jeden Kauf kommt zwischen Ihnen und Global-E zustande. Synsam ist nicht Vertragspartei einer solchen Transaktion. Das bedeutet, dass z. B. Zahlung, Auftragsabwicklung, Erfüllung, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenservice im Zusammenhang mit Käufen von Global-E abgewickelt werden.

In den Verkaufsbedingungen finden Sie auch Bestimmungen zu Zahlungen, Lieferungen und Rücksendungen.

3. Preise

Die Preise können Steuern und Zölle enthalten oder davon ausgeschlossen sein, wie an der Kasse angegeben.

4. Die Website

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Es ist Ihnen untersagt: (i) die Website in einer Weise zu nutzen, die die Website beschädigen oder beeinträchtigen könnte, (ii) zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil der Website, ihren Servern oder mit der Website verbundenen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen, (iii) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Daten von der Website zu sammeln oder (iv) die Website für betrügerische, irreführende oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Website auszusetzen oder zu beenden, wenn wir dies nach vernünftigem Ermessen für notwendig erachten, einschließlich in Fällen, in denen diese Bedingungen nicht eingehalten wurden.

5. Rechte an geistigem Eigentum

Alle von uns kontrollierten Inhalte auf der Website, wie Texte, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, sonstige geistige Eigentumsrechte und Zusammenstellungen davon (die „Inhalte“), sind das ausschließliche Eigentum von Synsam oder seinen Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ihnen werden keine Lizenzen oder Rechte in Bezug auf die Inhalte gewährt. Sie dürfen keine Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Synsam vervielfältigen, verändern oder anderweitig nutzen.

6. Haftungsausschluss

Die Website und alle darauf befindlichen Inhalte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen oder Zusicherungen bereitgestellt. Obwohl wir bestrebt sind, auf der Website genaue Beschreibungen sowie Darstellungen der Produkte bereitzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Darstellungen den genauen Zustand des Produkts nach dem Kauf widerspiegeln (z. B. können die Farben in den Bildern je nach dem von Ihnen verwendeten Bildschirm sowie den Einstellungen variieren).

7. Verbraucherrechte

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich etwaiger anwendbarer Widerrufsrechte in Bezug auf Käufe, unterliegen den Verkaufsbedingungen und dem anwendbaren zwingenden Recht. Bitte richten Sie Anfragen gemäß den Verkaufsbedingungen an Global-E. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beabsichtigt, zwingende Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen, auszuschließen oder einzuschränken, soweit solche Schutzrechte nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie die Website nutzen, gemäß unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie. Im Zusammenhang mit Einkäufen werden Ihre personenbezogenen Daten auch von Global-E gemäß der Datenschutzerklärung von Global-E verarbeitet, die beim Checkout angezeigt wird.

9. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ergänzen, zu ändern oder zu ersetzen, sofern dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, insbesondere um Änderungen der geltenden Gesetze, behördlichen Anforderungen oder unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Wir werden wesentliche Änderungen mit angemessener Vorankündigung bekannt geben (z. B. durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website). Änderungen treten an dem in den überarbeiteten Bedingungen auf der Website angegebenen Datum in Kraft, das nicht früher als [14] Tage nach einer solchen Bekanntmachung liegen darf, es sei denn, aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen ist eine kürzere Frist erforderlich.

Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig. Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Website oder deren Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens etwaiger Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen.

10. Haftungsbeschränkung

In allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung leistet Synsam Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nur in folgendem Umfang:

Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet Synsam nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Schäden aus einer Beschaffenheitsgarantie sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Synsam nur für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die Durchführung eines Vertrages erst ermöglicht und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner daher im Allgemeinen verlassen darf. Die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsabschluss vorhersehbar und unter Berücksichtigung der Vertragsart typisch war („vorhersehbarer und vertragstypischer Schaden“).
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Synsam.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand ergeben, unterliegen schwedischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Das Vorstehende gilt unbeschadet zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, die Ihnen ein höheres Maß an Verbraucherschutz gewähren und von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden kann.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Stockholm, Schweden, zuständig.

In Deutschland nehmen wir nicht an Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teil.

12. Kontakt

Synsam
Wenn Sie Fragen zur Website haben, können Sie sich gerne an uns wenden unter:
export.support@synsam.com

Synsam Group One AB
PO Box 30153
SE-104 25 Stockholm
Sweden

Global-E
Bei Fragen zu Ihrem Kauf, zur Zahlung, Lieferung, Rücksendung usw. wenden Sie sich bitte unter Verwendung der in den Verkaufsbedingungen angegebenen Kontaktdaten an Global-E.

Gültig ab: 2026-05-26