Datenschutzerklärung von Synsam

1. Was ist der Zweck dieser Erklärung?

Die Synsam Group One AB, Reg.-Nr. 556762-7244, („Synsam“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert die Privatsphäre von Personen, die die Synsam-Website für Kunden in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Polen und dem Vereinigten Königreich (die „Website“) besuchen und mit ihr interagieren. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit der Website erheben und verarbeiten und welche Datenschutzrechte Sie haben.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter GDPR.Sverige@synsam.com.

Bitte beachten Sie, dass alle über die Website getätigten Käufe von unserem E-Commerce-Partner Global-E NL B.V. abgewickelt werden, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen mit der Handelsregisternummer 72541466 („Global-E“), das als Händler und unabhängiger Verantwortlicher auftritt. Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie über Global-E Einkäufe tätigen und mit Global-E interagieren, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Global-E, die beim Bezahlvorgang angezeigt wird.

2. Was sind „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung personenbezogener Daten“?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die direkt oder indirekt mit einer natürlichen Person in Verbindung stehen. Die „Verarbeitung“ personenbezogener Daten umfasst alle Tätigkeiten, die in Bezug auf personenbezogene Daten vorgenommen werden, beispielsweise das Erheben, Erfassen, Organisieren, Verwenden, Übermitteln, Offenlegen, Speichern, Zusammenführen, Löschen, Vernichten und andere Maßnahmen.

3. Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeitet Synsam?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Zweck	Art der personenbezogenen Daten	Rechtsgrundlage	Aufbewahrungsfrist oder -kriterien
Bearbeitung von Kundendienstanfragen	· Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) · Daten aus Ihrer Kommunikation mit uns (z. B. der Inhalt von E-Mails) · Sonstige für die Bearbeitung der Anfrage erforderliche Informationen	Berechtigtes Interesse – Die Verarbeitung ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung von Kundendienstanfragen, die über die Website eingehen, zu wahren und diese Anfragen gegebenenfalls zur Klärung an Global-E als registrierten Händler weiterzuleiten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Interessen und unsere Interessen abgewogen haben .	Für die Dauer der Bearbeitung der Kundendienstangelegenheit.
Erhebung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien (zusammen „Cookies") und Analyse des Website-Traffics	· Technische Daten, die über Cookies erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem) · Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten, Klickverhalten, verweisende URL) · Sonstige Informationen, die für die Erhebung von Cookies und die Analyse des Website-Traffics erforderlich sind	Einwilligung – bei nicht unbedingt erforderlichen Cookies stützen wir uns auf Ihre Einwilligung Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner (Cookie settings) auf unserer Website zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung Berechtigtes Interesse – bei unbedingt notwendigen Cookies basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website. Weitere Informationen finden Sie im Cookie-Banner (Cookie settings) auf unserer Website sowie in unserer Cookie-Richtlinie.	Gemäß den in unserem Cookie-Banner (Cookie settings) festgelegten Aufbewahrungsfristen oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Marketing	· Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) · Marketingpräferenzen und Einwilligungsaufzeichnungen · Interaktionsdaten (z. B. Reaktionen auf Marketingmitteilungen) · Technische Daten, die über Cookies erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem) · Sonstige Informationen, die für die Bereitstellung von Marketingmitteilungen erforderlich sind	Einwilligung – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.	Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich von Marketingmitteilungen abmelden. Bei längerer Inaktivität werden die Daten jedoch in der Regel früher gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen (z. B. zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) erfordern eine längere Speicherung.
Rechtliche Ansprüche	· Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) · Daten aus Ihrer Kommunikation mit uns (z. B. der Inhalt von E-Mails) · Sonstige Informationen, die für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen durch erforderlich sind	Berechtigtes Interesse – die Verarbeitung ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Abwehr potenzieller Rechtsansprüche von Kunden zu wahren.	Für die Dauer des jeweiligen Anspruchs, der Beschwerde oder der Streitigkeit sowie für den Zeitraum, der aufgrund geltender Verjährungsfristen oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Unternehmensübertragungen (z. B. Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen)	· Alle Informationen, die wir zum Zeitpunkt eines solchen Unternehmensübergangs über Sie verarbeiten	Berechtigtes Interesse – Die Verarbeitung ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse an der Bewertung, Vorbereitung und Durchführung eines Unternehmensübergangs, wie z. B. einer Fusion, einer Übernahme oder einer Umstrukturierung, zu wahren.	Für die Dauer der Unternehmensübertragung und für den zusätzlichen Zeitraum, der aufgrund geltender Verjährungsfristen oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir erheben personenbezogene Daten in erster Linie direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren, beispielsweise wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder wenn Daten automatisch über auf der Website verwendete Cookies erhoben werden.

4. Wie werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Synsam verarbeitet personenbezogene Daten zu den in Abschnitt 3 oben beschriebenen Zwecken. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal Zugriff auf personenbezogene Daten hat. [Wir verwenden technische Sicherheitssysteme wie Firewalls, Verschlüsselungstechnologien, Passwörter und Antivirenprogramme, um die unbefugte Nutzung personenbezogener Daten zu verhindern und zu vermeiden.

5. An welche Kategorien von Dritten können meine personenbezogenen Daten weitergegeben werden?

Von Synsam beauftragte Dienstleister

Um den Betrieb der Website zu gewährleisten und die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an bestimmte Drittanbieter weiter. Dazu gehören Anbieter von Website-Hosting, Analysetools, Marketing-Tools und Kundendienstsystemen. Wenn Drittanbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, agieren sie als Auftragsverarbeiter und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Global-E als separaten Empfänger übermittelt werden, der diese Daten in seiner Eigenschaft als registrierter Händler als unabhängiger Datenverantwortlicher verarbeitet. Global-E verarbeitet personenbezogene Daten für eigene Zwecke und unter eigener Verantwortung. Weitere Informationen darüber, wie Global-E Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Global-E, die beim Bezahlvorgang angezeigt wird.

Behörden

Personenbezogene Daten können an zuständige Behörden oder Gerichte weitergegeben werden, wenn eine solche Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. In welche Länder werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie innerhalb der EU/des EWR. Es kann jedoch Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übermitteln müssen. Das Datenschutzniveau in diesen Ländern entspricht möglicherweise nicht dem innerhalb der EU/des EWR gebotenen Schutz. In solchen Fällen werden wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO umsetzen, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Sie hier einsehen können.

7. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Wir werden personenbezogene Daten nicht länger speichern oder verarbeiten, als es zur Erfüllung der in Abschnitt 3 oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sobald der Zweck für eine bestimmte Art von personenbezogenen Daten erfüllt ist, werden wir die Nutzung der personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen und, sofern dieselben Daten für keinen anderen Zweck relevant sind, die betreffenden personenbezogenen Daten so bald wie möglich löschen.

8. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?

Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies umfasst das Recht, darüber informiert zu werden, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt.

Sie haben außerdem das Recht, personenbezogene Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sobald wir feststellen, dass unrichtige personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, werden wir diese unverzüglich berichtigen und Sie entsprechend benachrichtigen.

Recht auf Löschung

Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt, wenn Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen und wir kein überwiegendes berechtigtes Interesse haben, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Recht auf Löschung haben, kontaktieren Sie uns bitte (Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1). Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Antrag ablehnen können, wenn die Verarbeitung gemäß dem Gesetz oder einer anderen relevanten Rechtsgrundlage zulässig oder erforderlich ist.

Widerspruchsrecht

Sie haben außerdem das Recht, unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn wir die Daten benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Werden personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen, und diese Daten werden nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Recht auf Einschränkung

Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen einzuschränken:

wenn die Verarbeitung für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten möglicherweise unrichtig sind,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig ist, und/oder
wenn Sie der Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprochen haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie beantragen, die Sie bereitgestellt haben, und wenn die personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung oder gemäß einem Vertrag zwischen Ihnen und Synsam automatisch verarbeitet werden, können Sie verlangen, dass die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, und Sie können auch verlangen, dass die personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an uns (Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1).

Wenn Sie bei einer nationalen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Die zuständige Behörde in Schweden ist die schwedische Datenschutzbehörde (schwed. Integritetsskyddsmyndigheten). Bitte besuchen Sie www.imy.se.

9. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets auf transparente, korrekte und rechtmäßige Weise verarbeitet werden. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren:

Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brüssel, Belgien
DPO.Synsam@twobirds.com

10. Aktualisierungen der Richtlinie oder der verarbeiteten Daten

Um sicherzustellen, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden über die Website bekannt gegeben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2026-05-26 aktualisiert.