Warunki korzystania ze strony – Synsam

1. Wstęp

Niniejsze warunki („Warunki") obowiązują podczas korzystania ze strony internetowej Synsam z Francji, Niemczech, Hiszpanii, Włoch, Polski i Wielkiej Brytanii („Strona"). Korzystając ze Strony, oświadczają Państwo, że są Państwo pełnoletni zgodnie z prawem obowiązującym w Państwa kraju i że akceptują Państwo zasady korzystania ze Strony opisane poniżej. W przypadku braku akceptacji Warunków prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

Synsam Group One AB spółka z siedzibą w Szwecji, nr rejestracyjny 556762-7244 („Synsam”, „my”, „nas” lub „nasz”) jest podmiotem udostępniającym Stronę tj. platformę internetową służącą do prezentacji i promocji produktów Synsam. Sprzedaż towarów i usług widocznych na Stronie jest prowadzona przez naszego partnera e-commerce, Global-E NL B.V., z siedzibą w Holandii, nr rejestrowy no. 72541466 ("Global-E”). Global-E jest podmiotem niezależnym od Synsam i Synsam nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek działania i zaniechania Global-E.

W przypadku pytań dotyczących korzystania ze Strony lub niniejszych Warunków prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w punkcie 12 poniżej.

2. Zakupy

Wszelkie zakupy dokonywane za pomocą Strony obsługiwane są przez naszego partnera e-commerce, firmę Global-E (lub podmioty z nim powiązane), działającą jako sprzedawca, i podlegają osobnym warunkom sprzedaży Global-E („Warunki Sprzedaży") przedstawianym podczas składania zamówienia. Umowa sprzedaży jest zawierana między Państwem a Global-E.

Synsam nie jest stroną i nie uczestniczy w takiej transakcji. Oznacza to, że płatności, przetwarzanie zamówień i ich realizacja, dostawa, zwroty, refundacje oraz obsługa klienta związane z zakupami są obsługiwane przez Global-E.

W Warunkach Sprzedaży Global-E znajdą Państwo również postanowienia dotyczące płatności, dostaw i zwrotów.

3. Ceny

Ceny mogą zawierać lub nie zawierać podatków i opłat celnych, zgodnie z informacją podaną podczas składania zamówienia.

4. Strona

Korzystając ze Strony, zgadzają się Państwo korzystać z niej w sposób odpowiedzialny i zgodny z niniejszymi Warunkami. Zobowiązują się Państwo również: (i) nie używać Strony w sposób, który mógłby ją uszkodzić lub zakłócić jej funkcjonowanie, (ii) nie podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części Strony, jej serwerów ani żadnych systemów lub sieci połączonych ze Stroną, (iii) nie pobierać danych ze Strony bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, ani (iv) nie wykorzystywać Strony do celów oszukańczych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu Państwa do Strony w uzasadnionych przypadkach, w tym w przypadku nieprzestrzegania przez Państwa niniejszych Warunków.

5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści na Stronie, które są przez nas kontrolowane, takie jak teksty, grafiki, logotypy, znaki towarowe, obrazy, inne prawa własności intelektualnej oraz ich kompilacje („Treści"), stanowią wyłączną własność Synsam lub jej licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej. Nie udzielamy Państwu żadnej licencji ani prawa do korzystania z jakichkolwiek Treści. Nie mogą Państwo reprodukować, modyfikować ani w inny sposób wykorzystywać naszych Treści bez uprzedniej pisemnej zgody Synsam.

6. Zastrzeżenie

Strona i wszelkie zawarte na niej treści są udostępniane w stanie takim, w jakim są, bez gwarancji, bez gwarancji nieprzerwanego dostępu, oraz bez jakichkolwiek innych gwarancji ani zapewnień. Choć dokładamy starań, aby opisy i prezentacje produktów na Stronie były rzetelne, nie możemy zagwarantować, że są one zawsze w pełni poprawne (np. kolory na zdjęciach mogą się różnić w zależności od używanego przez Państwa wyświetlacza oraz jego ustawień).

7. Ochrona konsumentów

Przysługujące Państwu jako konsumentom prawa, w tym wszelkie mające zastosowanie prawa do odstąpienia od umowy zakupu, regulują Warunki Sprzedaży Global-E oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie pytania z tym związane prosimy kierować do Global-E, zgodnie z Warunkami Sprzedaży Global-E. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza ochrony konsumenckiej, która przysługuje Państwu z mocy prawa obowiązującego w kraju Państwa zamieszkania i której nie można się zrzec ani ograniczyć umownie.

8. Prywatność

Podczas korzystania przez Państwa ze Strony będziemy przetwarzać dane osobowe zgodnie z naszą Polityka prywatności i naszą Polityka plików cookies. W związku z dokonywanymi zakupami Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez Global-E zgodnie z polityką prywatności Global-E, która jest wyświetlana podczas składania zamówienia.

9. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w zaktualizowanej wersji Warunków na Stronie. Zachęcamy Państwa do regularnego zapoznawania się z ich treścią. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać ze Strony po wprowadzeniu zmian niniejszych Warunków, będzie to równoznaczne z akceptacją tych zmian. W przypadku braku zgody na nowe Warunki prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za szkody inne niż rzeczywiste, bezpośrednio wyrządzone w związku ze Stroną lub przedmiotem niniejszych Warunków, w szczególności nie odpowiadamy za utracone korzyści ani szkody o charakterze pośrednim.

11. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub z nimi związane podlegają co do zasady prawu szwedzkiemu i są interpretowane zgodnie z tym prawem, a wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane - wyłącznej jurysdykcji sądów w Sztokholmie w Szwecji. Informujemy również, że mogą Państwo mieć prawo do skorzystania z alternatywnych metod rozwiązywania sporów lub podobnych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Powyższe pozostaje bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Państwa zamieszkania, które zapewniają wyższy poziom ochrony konsumentów, których obowiązywania nie można umownie ograniczyć.

Oznacza to w szczególności, że jeżeli mają Państwo miejsce zamieszkania w kraju, którego przepisy przyznają konsumentom szerszą ochronę niż prawo szwedzkie,  w tym m.in. bardziej korzystne dla Państwa prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem miejsca zamieszkania, prawo do odstąpienia od umowy czy inne szczególne uprawnienia, przepisy te znajdą zastosowanie niezależnie od powyższego wyboru prawa i jurysdykcji.

Konsumenci mający miejsce zamieszkania w Polsce mogą dochodzić swoich praw przed sądem właściwym według przepisów prawa polskiego oraz korzystają z ochrony przewidzianej w polskich przepisach dotyczących ochrony konsumenta, niezależnie od postanowień niniejszych Warunków.

Konsumenci mający miejsce zamieszkania w Polsce mogą skorzystać z również pozasądowych metod rozwiązywania sporów. W sprawach dotyczących sprzedaży towarów i usług właściwa jest Inspekcja Handlowa, która prowadzi postępowania mediacyjne oraz stałe sądy polubowne przy wojewódzkich inspektoratach. Mogą Państwo również skorzystać z możliwości polubownego rozwiązania sporów konsumenckich przed innym podmiotem uprawnionym Rejestr tych podmiotów prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) i dostępny jest on na stronie Polubowne Rozwiązywanie Sporów Konsumenckich - UOKiK (www.polubowne.uokik.gov.pl). Zgodę na rozpatrzenie sprawy przez stały sąd polubowny muszą wyrazić obie strony sporu. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i nie ogranicza Państwa prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

12. Kontakt

Synsam
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania związane ze Stroną, prosimy o kontakt z nami na adres:
export.support@synsam.com

Synsam Group One AB
PO Box 30153
SE-104 25 Stockholm
Sweden

Global-E
W sprawach dotyczących zakupu, płatności, dostawy, zwrotu i innych kwestii związanych z zamówieniem prosimy o kontakt z Global-E za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Warunkach Sprzedaży Global-E.

Data wejścia w życie: 2026-05-26