Política de privacidad de Synsam

1. ¿Cuál es el objetivo de esta política?

Synsam Group One AB, con número de registro 556762-7244, («Synsam», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de las personas que visitan e interactúan con el sitio web de Synsam destinado a clientes de Francia, Alemania, España, Italia, Polonia y el Reino Unido (el «Sitio»). Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD») y las leyes españolas de protección de datos aplicables (Ley Orgánica 3/2018), cuando tratamos datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos y tratamos sus datos personales en relación con su interacción con el Sitio, y cuáles son sus derechos en materia de protección de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo se tratan sus datos personales o si desea ejercer sus derechos tal y como se describen en esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en GDPR.Sverige@synsam.com.

Tenga en cuenta que cualquier compra realizada a través del Sitio es facilitada por nuestro socio de comercio electrónico Global-E NL B.V., una empresa constituida en los Países Bajos con el número de registro mercantil 72541466 («Global-E»), que actúa como comerciante registrado. Para obtener información sobre cómo se tratan sus datos personales cuando realiza compras a través de Global-E e interactúa con esta empresa, consulte la política de privacidad de Global-E que se muestra al finalizar la compra.

2. ¿Qué son los «datos personales» y el «tratamiento de datos personales»?

El término «datos personales» se refiere a cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona física. El «tratamiento» de datos personales se refiere a cualquier actividad realizada con respecto a los datos personales, por ejemplo, la recogida, el registro, la organización, el uso, la transferencia, la divulgación, el almacenamiento, la combinación, la supresión, el borrado y otras medidas.

3. ¿Qué tipo de datos personales trata Synsam?

Tratamos los datos personales tal y como se indica en la tabla siguiente.

Recopilamos datos personales principalmente directamente de usted cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o cuando los datos se recopilan automáticamente a través de las cookies utilizadas en el Sitio.

4. ¿Cómo se tratan mis datos personales?

Synsam trata los datos personales para los fines descritos en la sección 3 anterior. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de sus datos personales, con el fin de garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a ellos. Utilizamos sistemas de seguridad técnica, como cortafuegos, tecnologías de cifrado, contraseñas y programas antivirus, para prevenir y evitar el uso no autorizado de los datos personales.

5. ¿A qué categorías de terceros pueden revelarse mis datos personales?

Proveedores de servicios contratados por Synsam

Para poder gestionar el Sitio y cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, podemos compartir sus datos personales con determinados proveedores de servicios externos. Entre ellos se incluyen proveedores de alojamiento del Sitio, análisis, herramientas de marketing y sistemas de atención al cliente. Cuando los proveedores externos tratan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, actúan como encargados del tratamiento y no pueden utilizar sus datos personales para sus propios fines.

Además, tal y como se ha descrito anteriormente, Global-E trata sus datos personales en calidad de responsable independiente del tratamiento, en su condición de comerciante registrado. Para obtener más información sobre cómo Global-E trata sus datos personales, consulte la política de privacidad de Global-E que se muestra al finalizar la compra.

Autoridades

Es posible que Synsam tenga que facilitar datos personales a las autoridades pertinentes de conformidad con la legislación vigente y con el fin de cumplir con las obligaciones legales.

6. ¿A qué países se transferirán mis datos personales?

Tratamos sus datos personales principalmente dentro de la UE/EEE. Sin embargo, puede haber casos en los que necesitemos transferir sus datos personales fuera de la UE/EEE. Es posible que el nivel de protección de datos en estos países no sea equivalente al que se ofrece dentro de la UE/EEE. En tales casos, aplicaremos las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, a las que puede acceder aquí.

7. ¿Durante cuánto tiempo se tratarán mis datos personales?

No almacenaremos ni trataremos datos personales durante un periodo superior al necesario para cumplir con los fines descritos en la sección 3 anterior. En consecuencia, cuando se haya cumplido el fin para un tipo específico de datos personales, dejaremos de utilizar los datos personales para ese fin y, si los mismos datos no son relevantes para ningún otro fin, eliminaremos los datos personales pertinentes tan pronto como sea razonablemente posible.

8. ¿Cuáles son mis derechos en relación con mis datos personales?

Derecho de acceso y rectificación

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. Esto incluye el derecho a ser informado de si se están tratando datos personales sobre usted, qué datos personales se están tratando y la finalidad del tratamiento.

También tiene derecho a rectificar o completar los datos personales si estos son inexactos o incompletos. Tan pronto como tengamos conocimiento de que se están tratando datos personales inexactos sobre usted, los rectificaremos sin demora injustificada y se lo notificaremos en consecuencia.

Derecho de supresión

También puede solicitar que se supriman sus datos personales, por ejemplo, si  los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, si el tratamiento se basa en su consentimiento y usted retira su consentimiento para un tratamiento específico y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, si se opone al tratamiento de datos personales cuando no tengamos un interés legítimo imperioso, si el tratamiento es ilícito o si los datos personales deben ser suprimidos para permitirnos cumplir con un requisito legal. Si tiene alguna pregunta sobre su derecho de supresión, póngase en contacto con nosotros (consulte la sección 1 para obtener los datos de contacto). Tenga en cuenta que podemos rechazar su solicitud si el tratamiento está permitido o es obligatorio de conformidad con la ley o cualquier otro fundamento jurídico pertinente.

Derecho de oposición

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que realicemos basándonos en nuestro interés legítimo. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que los necesitemos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación

Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones:

• si el tratamiento ya no es necesario para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo,
• si cree que los datos personales pueden no ser correctos,
• si cree que el tratamiento es ilícito, y/o
• si se ha opuesto al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Derecho a la portabilidad de los datos

Si solicita el acceso a los datos personales que nos ha facilitado y si dichos datos se tratan de forma automatizada con su consentimiento o de conformidad con un contrato entre usted y Synsam, podrá solicitar que los datos se le faciliten en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también podrá solicitar que los datos personales se transmitan a otro responsable del tratamiento, si ello es técnicamente viable.

Derecho a presentar una reclamación

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, o si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros (consulte la sección 1 para obtener los datos de contacto).

Si desea presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en contacto con su autoridad local de protección de datos. La autoridad competente en Suecia es la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (en sueco: Integritetsskyddsmyndigheten). Consulte www.imy.se.

Si reside en España, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Consulte www.aepd.es

9. Delegado de Protección de Datos

Hemos designado a un delegado de protección de datos para garantizar que sus datos personales se traten en todo momento de forma transparente, precisa y lícita. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en:

Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 b 1, 1050 Bruselas, Bélgica
DPO.Synsam@twobirds.com

10. Actualizaciones de la política o de los datos tratados

Con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, esta Política de privacidad podrá actualizarse periódicamente. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través del Sitio.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 2026-05-26.