Dichiarazione di accessibilità per synsam.com

Il nostro impegno

In Synsam, ci impegniamo a garantire che il nostro sito web e i nostri servizi siano accessibili a tutti, indipendentemente dalle capacità individuali, dalle disabilità o dalle tecnologie utilizzate. L’accessibilità è una parte fondamentale della nostra presenza digitale e il nostro obiettivo è offrire un’esperienza utente inclusiva che consenta a tutti di trovare informazioni, effettuare acquisti e ricevere assistenza.

Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito web in conformità agli standard riconosciuti in materia di accessibilità. Questo include revisioni regolari dei nostri servizi, miglioramenti tecnici e di design, nonché la collaborazione con partner esterni. Ci basiamo sui requisiti delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 e sul quadro normativo europeo definito dall’European Accessibility Act (EAA).

Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti delle WCAG 2.2 a causa delle non conformità indicate di seguito.

Contenuti accessibili
Abbiamo implementato diversi miglioramenti per rendere il sito più facile da utilizzare:

  • Pulsanti, link e campi dei moduli sono dotati di etichette chiare e accessibili agli screen reader (WCAG 2.5.3)
  • I messaggi di errore nei moduli sono chiari e comprensibili (WCAG 3.3.1, 3.3.3)
  • Il contrasto tra testo e sfondo è sufficiente per garantire una buona leggibilità (WCAG 1.4.3)
  • È disponibile un link “Salta al contenuto” per facilitare la navigazione (WCAG 2.4.1)
  • Il sito rispetta l’impostazione “riduzione del movimento” evitando animazioni automatiche (WCAG 2.3.3)
  • La navigazione tramite tastiera è completamente supportata con indicatori di focus visibili (WCAG 2.1.1, 2.4.7)
  • Le immagini includono testi alternativi descrittivi (WCAG 1.1.1)
  • Le mappe interattive sono utilizzabili anche senza mouse (WCAG 2.1.1)
  • ​​I link descrivono chiaramente la loro destinazione e funzione (WCAG 2.4.4)

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi, alcune parti del sito non sono ancora completamente accessibili. Stiamo lavorando attivamente per risolvere queste problematiche:

  • Alcuni elementi non sono strutturati semanticamente in modo corretto, rendendo più difficile l’interpretazione da parte delle tecnologie assistive (WCAG 1.3.1)
  • In alcune pagine può essere necessario scorrere in due direzioni con zoom elevato (400%) (WCAG 1.4.10)
  • L’impostazione “riduzione del movimento” non è sempre rispettata (WCAG 2.3.3)
  • La funzionalità “Visualizza in 3D” richiede l’uso delle frecce o del trascinamento e non è completamente accessibile (WCAG 2.1.1)
  • Il processo di aggiunta al carrello e di checkout necessita di miglioramenti dal punto di vista dell’accessibilità (WCAG 3.3.4)

Feedback e contatti

Se riscontri difficoltà nell’utilizzo del sito o desideri segnalare problemi di accessibilità, ti invitiamo a contattarci. Faremo del nostro meglio per fornirti una soluzione alternativa o le informazioni richieste.

E-mail: customerservice@synsam.com

Modalità di segnalazione e ricorso
In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro un termine ragionevole, è possibile inoltrare una segnalazione all’autorità competente:

Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
https://www.agid.gov.it/

Metodo di valutazione
Questa dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione interna del sito web.

Data di aggiornamento
Questa dichiarazione è stata aggiornata il 26 maggio 2026.