Termini e condizioni – Synsam

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni (i "Termini") si applicano quando l'utente accede o utilizza il sito web di Synsam in Francia, Germania, Spagna, Italia, Polonia e Regno Unito (il "Sito"). Accedendo o utilizzando il Sito, l'utente dichiara di avere raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione e accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se l'utente non accetta i presenti Termini, dovrà interrompere l'utilizzo del Sito.

Synsam Group One AB, una società costituita in Svezia con numero di registrazione 556762-7244 ("Synsam", "noi", o "nostro") fornisce la piattaforma online per presentare e promuovere i propri prodotti sul Sito. Le vendite sul Sito sono gestite dal nostro partner di e-commerce Global-E NL B.V., una società costituita nei Paesi Bassi con numero di registrazione 72541466 ("Global-E"). Global-E opera in modo indipendente da Synsam e Synsam non è responsabile per eventuali atti o omissioni di Global-E.

In caso di domande sull'utilizzo del Sito o sui termini applicabili, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 12 di seguito.

2. Vendite

Tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito sono venduti da Global-E (o dalle sue entità affiliate), che agisce in qualità di venditore responsabile della transazione, e sono soggetti alle condizioni di vendita di Global-E (le "Condizioni di vendita") presentate al momento del checkout. Il contratto per qualsiasi acquisto viene stipulato tra l'utente e Global-E. Synsam non è parte di tale transazione. Ciò significa che, ad esempio, il pagamento, l'elaborazione dell'ordine, l'evasione, la consegna, i resi, i rimborsi e il servizio clienti in relazione agli acquisti sono gestiti da Global-E.

Nelle Condizioni di vendita troverete anche le condizioni relative a pagamenti, consegne e resi.

3. Prezzi

I prezzi visualizzati sul Sito sono comprensivi di tutte le imposte applicabili. Eventuali dazi o oneri aggiuntivi, se applicabili, saranno chiaramente indicati prima di completare l'acquisto.

4. Il Sito

L'utente accetta di utilizzare il Sito in modo responsabile e in conformità con le presenti Condizioni. L'utente non può: (i) utilizzare il Sito in alcun modo che possa danneggiare o compromettere il Sito, (ii) tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Sito, ai suoi server o a qualsiasi sistema o rete collegata al Sito, (iii) raccogliere dati da esso senza il nostro previo consenso scritto, o (iv) utilizzare il Sito per scopi fraudolenti, ingannevoli o illegali. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente al Sito qualora lo ritenessimo ragionevolmente necessario, incluso nei casi in cui i presenti Termini non siano stati rispettati.

5. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito controllati da noi, quali testi, grafica, loghi, marchi, immagini, altri diritti di proprietà intellettuale e relative compilazioni (i "Contenuti"), sono di proprietà esclusiva di Synsam o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. All'utente non viene concessa alcuna licenza o diritto in relazione a qualsiasi Contenuto. L'utente non può riprodurre, modificare o utilizzare in altro modo alcun Contenuto senza il previo consenso scritto di Synsam.

6. Dichiarazione di non responsabilità

Il Sito e tutti i contenuti in esso presenti sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie o dichiarazioni. Sebbene cerchiamo di fornire descrizioni accurate e presentazioni dei prodotti sul Sito, non possiamo garantire che tali informazioni siano sempre completamente corrette (ad esempio, i colori nelle immagini possono variare a seconda del display e delle impostazioni utilizzate dall'utente).

7. Diritti dei consumatori

I diritti legali del consumatore, compresi eventuali diritti di recesso applicabili in relazione agli acquisti, sono regolati dalle Condizioni di vendita e dalla legge imperativa applicabile. Si prega di indirizzare le richieste a Global-E in conformità con le Condizioni di vendita. Nulla in questi Termini è inteso ad escludere o limitare le tutele inderogabili dei consumatori garantite dall'utente ai sensi della legge applicabile del proprio paese di residenza, nella misura in cui tali tutele non possano essere escluse o limitate da un accordo.

8. Privacy

Tratteremo i dati personali quando l'utente utilizza il Sito in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie. In relazione agli acquisti, i dati personali dell'utente vengono trattati anche da Global-E in conformità con l'informativa sulla privacy di Global-E presentata al momento del checkout.

9. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Le modifiche entreranno in vigore alla data indicata nei Termini revisionati sul Sito. Si prega di consultare periodicamente i presenti Termini. L'accesso o l'utilizzo continuato del Sito da parte dell'utente a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche costituirà l'accettazione vincolante di tali modifiche. Se l'utente non accetta i Termini aggiornati, dovrà interrompere l'utilizzo del Sito.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti da o in relazione al Sito o all'oggetto dei presenti Termini.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione agli stessi o al loro oggetto saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Svezia. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Stoccolma, Svezia. Quanto sopra non pregiudica eventuali disposizioni inderogabili della legge del tuo paese di residenza che ti garantiscano un livello più elevato di tutela dei consumatori e che non possano essere derogate mediante accordo. Se l'utente è un consumatore, può intentare un'azione legale contro di noi sia dinanzi ai tribunali della Svezia sia dinanzi ai tribunali del proprio paese di residenza abituale. Noi possiamo intentare un'azione legale contro l'utente in qualità di consumatore solo dinanzi ai tribunali del suo paese di residenza abituale.

Si prega di notare che l'utente potrebbe avere il diritto di ricorrere a meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o a meccanismi simili ai sensi della legge applicabile.

12. Contatti

Synsam
In caso di domande relative al Sito, non esitare a contattarci all'indirizzo:
export.support@synsam.com

Synsam Group One AB
PO Box 30153
SE-104 25 Stockholm
Sweden

Global-E
Per domande relative al tuo acquisto, al pagamento, alla consegna, al reso ecc., contatta Global-E utilizzando i recapiti forniti nelle Condizioni di vendita.

Data di ultimo aggiornamento: 2026-05-26